この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社OFF THE GRID（以下、「当社」といいます。）が本ECサイト、「冷凍パン専門店frozen bread shop」(URL https://frozenbreadshop.com)上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本ECサイトの利用者の皆さま（以下、「ユーザーさま」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）
本規約は、ユーザーさまと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（ご注文に関しての注意事項）

ご注文された場合は、当店の利用規約に同意したものと致します。

発送予定日や到着予定日、送料変更など、最終確定の「ご注文承諾通知メール」は、必ずご確認下さい。
「ご注文承諾通知メール」で、ご注文が確定となります。
ご注文承諾通知メール後は、個数、発送日、キャンセルなど、ご注文内容全てにおいて変更不可となります。

商品のキャンセル及び商品の変更及び発送日の変更については、ご注文承諾通知メール送信後は、ご対応不可能となります。

発送後に、佐川急便より住所不定で配達が出来ない旨の連絡が有った場合、商品がお受け取り頂けない場合、商品が弊社に戻ってきてしまった場合、到着予定日を過ぎたお受け取りの場合は、消費期限の都合上、再発送及びキャンセルや返金などの扱いには応じられません。

工場生産の都合により、弊社でお届け日を調整・変更させて頂くことがあります。

送料や商品価格の変更については、配送業者又は製造元の価格が変更された場合は、当ショップも予告無く変更する事がある事を、ご了承下さい。

メールのエラーで、ユーザーさまが「ご注文承諾通知メール」の確認が出来ない場合、何らかの理由で商品の受け取りが出来ない場合など、キャンセルや再発送や返金などは対応出来かねますので、ご了承下さい。

定休日の発送は出来ません。

送料は、ご注文1個1箱に対しての送料となります、2個以上のご注文の場合は同梱の場合でも箱サイズが大きくなり実際の送料が変わりますので、同じく2個分の送料が必要になります。

送料は、ご注文1個1箱に対しての送料となりますので、2個以上の同梱の場合でも箱に入りきらず、2箱発送になる場合もあります。

受注処理日より製造ラインを予約し、工場スケジュールにて焼き上がり、冷凍し次第に発送致します。

ご注文後、4営業日以後の発送となります。

ユーザーさまのパンのご利用日が決まっている場合には、発送カレンダーを確認の上、4日以上の余裕を持ってご注文お願い致します。

定休日及び発送カレンダー記載の発送不可指定日の発送はご対応不可能となります。

配達日を指定される場合は、発注日より5営業日以後の発送カレンダーの発送日に設定していただきますようお願いします。ご指定がない場合、入金確認後に焼き上がり、冷凍し次第、随時発送させていただきます。

受注時の生産工場の状況により、発送が早くなったり遅くなったりする場合がありますことをご了承下さい。

到着予定日や荷物の追跡番号をメールにてご連絡致しますので、発送後に遅延等ありましたら、佐川急便に直接ご確認下さい。

専用の箱等はご用意しておりませんので、ご了承下さい。商品は段ボールにて梱包させて頂きます。（アルコール消毒実施）

冷凍パンの消費期限は製造日含め180日となります。配送は、冷凍クール便にてお届け致します。（離島などへの配送は不可です。事前にお問い合わせ下さい。）冷凍パンのご注文時、配送方法を通常の配送に設定されている場合でも、弊社で冷凍クール便に変更させて頂きます。

第3条（利用料金および支払方法）
ユーザーさまは、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

第4条（禁止事項）
ユーザーさまは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（4）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
（5）他のユーザーさまに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（6）他のユーザーさまに成りすます行為
（7）その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（本サービスの提供の停止等）
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーさまに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーさま又は第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第6条（利用制限および登録抹消）
当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーさまに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーさまに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第7条（免責事項）
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
当社は、本サービスに関して、ユーザーさま、他のユーザーさままたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第8条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーさまに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーさまに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーさまに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第10条（通知または連絡）
ユーザーさまと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第11条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーさまは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第12条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第13条（売買契約）
本サービスにおいては、ユーザーさまが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。
当社は、ユーザーさまが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該者に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
(1) ユーザーさまが本規約に違反した場合
(2)届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
(3)その他当社とユーザーさまの信頼関係が著しく損なわれたと認める場合
本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

第14条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、 ユーザーさまは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第15条（通知または連絡）
ユーザーさまと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーさまから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーさまへ到達したものとみなします。

第18条（返品）
「ご注文承諾通知メール」送信後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。ご注文間違い、個数間違い等、ユーザーさまのご都合による商品の交換及び返品はご遠慮下さい。
商品の破損、商品に欠陥がある場合、商品の状態が分かる写真をメールに添付し、お問い合わせ下さい。確認後、弊社で返金等の対応をさせて頂きます。



以上